SNSを利用したマストバイキャンペーンとは？　メリット・デメリットや実施の方法、成功事例などを解説

SNSを利用したマストバイキャンペーンとは？

マストバイキャンペーンとは、特定の商品を購入することで参加資格を得られるプロモーション施策のことです。購入を条件とするため、ユーザーの購買行動を直接的に促す特徴があります。

近年はSNSの普及により、このマストバイ形式をSNS上で展開する企業も増えています。ユーザーはSNSで対象商品を購入することで、応募ができるようになり景品や特典を受け取るチャンスが得られます。

企業にとっては、販売促進とSNS上での話題化を同時に狙えるキャンペーンとして活用されています。

マストバイキャンペーンの目的

マストバイキャンペーンの主な目的は、購入行動を意図的にデザインし、短期間で市場の動きを変えることにあります。より抽象的に捉えると、需要を生み出すきっかけをつくり、顧客との接点を増やし市場理解を深め、結果としてブランドが「選ばれる理由」を強化する施策です。

SNSを利用したマストバイキャンペーンのメリット・デメリット

SNSを利用したマストバイキャンペーンには、メリットとデメリットがあります。

メリット：集客・販売促進とブランド認知の向上を見込める

デメリット：運用の際にコストがかかる

メリット～集客・販売促進とブランド認知の向上

ユーザーが商品を購入する動機にキャンペーン参加があるため、直接的な売上増加につながります。特に、インフルエンサーや熱心なファンが参加することで情報が広く行き渡り、新規顧客の獲得にもつながる可能性があります。

さらに、SNSで実施することで参加者が自然にシェアし、ブランドや商品の認知が拡大します。ポジティブな口コミが増えることで信頼性が高まり、長期的なファンの獲得にも寄与します。単なる一時的な売上増だけでなく、継続的な顧客基盤の強化につながる点も大きなメリットです。

デメリット～コストと運用の課題

SNSを利用したマストバイキャンペーンには、いくつかのデメリットや課題も存在します。

まずコスト面では、景品準備やプロモーション費用に加え、レシート応募を受け付けるためのシステム導入や専用ページ制作などの初期投資がかかります。これらの費用が想定を超えると、ROI（投資対効果）が見合わなくなるリスクがあります。

運用面では、エントリー情報の管理、抽選、デジタルギフトの送付など、多くのタスクが発生します。キャンペーンを管理するシステムなどを導入しない場合、目視での画像確認や個人情報の管理作業は膨大な負担となるため、体制構築が課題となります。

さらに、SNS施策特有の課題として、「参加ハードルの高さによる途中離脱」が挙げられます。 「タップするだけ」で完了するフォロー＆リポストキャンペーンとは異なり、ユーザーに「店舗での購入・撮影・送信」という手間を強いることになります。操作が少しでも複雑だとユーザーはすぐに離脱してしまうため、いかにストレスのない応募フローを設計できるかが成功のカギを握ります。

SNSを利用したマストバイキャンペーンには、いくつかのデメリットや課題も存在します。

まずコスト面では、景品準備やプロモーション、SNS広告、専用ページ制作などに初期投資がかかります。これらの費用が想定を超えると、ROI（投資対効果）が下がるリスクがあるでしょう。

運用面では、エントリー情報の管理、当選者の選定、景品発送など、多くのタスクが発生します。特にSNSキャンペーンはリアルタイム対応が必要になるケースも多いため、十分な運用体制が整っていないと円滑な進行が難しくなります。

SNSを利用したマストバイキャンペーンの実施例

この章では、SNSを利用したマストバイキャンペーンをどのように実施すれば効果を最大化できるのかを解説します。特に、近年多くの企業が導入している「レシート投稿型」の手法に着目し、具体的な仕組みや拡散のポイントを整理します。

レシート投稿を活用した参加方法

SNSを利用したマストバイキャンペーンでは、SNSで告知を行い、そこから専用の応募フォームやキャンペーンページへ誘導してレシート画像をアップロードしてもらう形式が一般的です。 この方法であれば、個人情報が含まれるレシートをSNSのタイムラインなどの公開の場にさらすことなく収集できます。

成功事例：食品メーカーが実施したSNS×マストバイキャンペーン

ある食品メーカーでは、X（旧Twitter）を活用したSNSを利用したマストバイキャンペーンを実施しました。キャンペーンの目的は、新商品の認知拡大と購買促進の両立です。

まず、参加導線として「フォロー＆リポストでキャンペーン情報を拡散」しつつ、商品購入者はレシートを特設サイトにアップロードして抽選に参加できる仕組みを用意しました。SNS上での拡散と、購入証明を用いたマストバイ方式を掛け合わせた点が特徴です。

景品には、ユーザーから支持の高い自社商品の1ケースを採用し、ターゲット層にとって魅力的な内容に設定しました。さらに、キャンペーン専用の特設サイトを設け、応募条件や参加方法を分かりやすく整理することで、初めてのユーザーでも迷わず応募できるよう工夫しました。

結果として、SNSでの投稿数が大幅に増加し、キャンペーン期間中の該当商品の販売数も向上しました。終了後には参加者からアンケートを収集し、改善点を抽出して次回施策に活かすなど、PDCAを回す体制も整備されていました。

この事例は、フォロー＆リポストによる認知拡大と、レシート投稿による購買促進を同時に実現した点で、SNSを利用したマストバイキャンペーンの有効性を示す好例となっています。

SNSを利用したマストバイキャンペーン成功のためのポイント

SNSを利用したマストバイキャンペーンを成功させるには、ユーザーの参加意欲を高める仕組みと、ブランドの魅力を自然に伝えられる設計が重要です。販売促進だけでなく、認知拡大や発信の活性化も視野に入れた戦略的な構築が求められます。

成功のためのポイント

• ターゲットに合ったキャンペーン設計をする
• SNSプラットフォームの的確な選択をする
• 効果的な景品選定をする

ターゲットに合ったキャンペーン設計

まず、ターゲットとなる顧客層を明確にし、年齢・性別・興味関心・ライフスタイルなどのデータを基にニーズを分析します。その上で、ターゲットが魅力を感じるキャンペーンコンセプトやインセンティブを設計することが重要です。

若年層を狙う場合はSNSでシェアしたくなる仕掛けを、ファミリー層には生活シーンに合う訴求を盛り込むなど、ユーザーに響く内容に調整します。また、キャンペーン期間中の反応をリアルタイムで確認し、必要に応じて運用の微調整を行うことも成果を高めるポイントです。

SNSプラットフォームの的確な選択

SNSごとにユーザー層や特徴が異なるため、目的とターゲットに合ったプラットフォームを選ぶことが成果に直結します。

Instagram：ビジュアル訴求に強く、若年女性との相性が良い

X（旧Twitter）：拡散力が高く、リアルタイム性の高い話題づくり向き

TikTok：創造的な動画で拡散しやすく、若年層へのリーチが狙いやすい

プラットフォームの特性を理解し、最適な媒体にリソースを集中させることが重要です。

効果的な景品選定のポイント

景品はキャンペーンの参加意欲を左右する重要な要素です。ターゲットが「欲しい」と感じるアイテムを選ぶことで、参加率を大きく高められます。

【景品を選ぶ際の基準】

最新ガジェット・トレンド商品

ファミリー層：家族で楽しめる体験型景品

また、応募方法はできるだけ簡単にし、ハッシュタグ投稿や簡易フォームの導入など、ユーザーの負担を減らす工夫も必要です。

まとめ～マストバイキャンペーンの方法を活用してビジネスの成長を

SNSを利用したマストバイキャンペーンは、商品を購入した顧客がSNSを通じて参加する形で行われるプロモーション活動です。キャンペーンを成功させるためには、ターゲット層に合った戦略的な設計が不可欠です。たとえば、キャンペーンの目的を明確にし、適切なSNSプラットフォームを選び、参加者が魅力を感じる景品を用意することが重要です。成功事例から学ぶと、どのように消費者の購買意欲を引き出し、ブランドの認知度を高めるかのヒントが得られます。

SNSを利用したマストバイキャンペーンを活用することで、販売促進だけでなく、ブランドのファンを増やすことも可能です。初めて取り組む場合は、小規模から始め、フィードバックをもとに次回に活かすことをお勧めします。ぜひ、計画を立て、実行に移してみてください。ビジネスの成長に向けた第一歩を踏み出しましょう。